Política de Privacidade

1. Quem opera a plataforma

O NR-1 Fácil é uma plataforma de apoio à organização da avaliação de fatores de risco psicossocial. O contato do operador para assuntos de privacidade é acesso@nr1-facil.com.

2. Dados que tratamos

Do comprador/empresa: e-mail utilizado na compra, senha (armazenada de forma cifrada), nome da empresa e CNPJ informados na ativação, e o identificador da transação da plataforma de pagamento.

Das respostas do questionário: são anônimas. Não coletamos nome, e-mail, CPF, matrícula, telefone ou qualquer identificador direto do participante. As respostas são associadas apenas ao ciclo de avaliação da empresa.

Do interessado no plano Parceiros: quando você envia o formulário de interesse do plano Parceiros, tratamos os dados informados (nome de contato, e-mail profissional, telefone, se preenchido, nome da empresa, perfil e quantidade estimada de CNPJs, além de mensagem opcional). Esses dados são usados exclusivamente para responder à sua solicitação comercial, ficam restritos à nossa equipe e não são exibidos publicamente. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail de contato.

Resultados só são apresentados quando o ciclo possui pelo menos 5 respostas válidas, sempre de forma consolidada — sem respostas individuais, ordem de envio ou horário associado a um participante.

3. Para que usamos

• Liberar e manter o acesso individual após a confirmação da compra;
• Aplicar o questionário, consolidar resultados e gerar o relatório de apoio;
• Prestar suporte e processar solicitações de garantia;
• Responder a solicitações comerciais enviadas pelo formulário do plano Parceiros;
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

4. Métricas anônimas de navegação e conversão

Para compreender o desempenho da jornada de compra, o NR-1 Fácil registra eventos anônimos, como visita à landing page, visualização de seções, abertura do relatório demonstrativo, clique no checkout, confirmação da compra e ativação do acesso.

Esses eventos podem incluir parâmetros de campanha, como UTM, SRC e SCK, além do domínio de referência e do caminho acessado. Não armazenamos nome, e-mail, CNPJ, CPF, endereço IP, conteúdo do questionário ou respostas dos participantes nesses registros de analytics.

Os eventos brutos de navegação e conversão são mantidos por até 180 dias e, após esse período, são excluídos da tabela de analytics.

5. Operadores que nos apoiam

Para funcionar, a plataforma utiliza provedores que tratam dados estritamente para a operação do serviço:

• Vercel — hospedagem da aplicação;
• Supabase — banco de dados;
• Resend — envio do e-mail de ativação;
• Hotmart — processamento do pagamento;
• Anthropic — geração do texto do relatório a partir de dados consolidados (sem respostas individuais identificáveis).

6. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo e-mail de contato, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos dados, além de informações sobre o tratamento, pelo e-mail acesso@nr1-facil.com.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas como acesso por sessão, senhas cifradas, tokens de uso único e restrição de acesso ao banco de dados ao servidor da aplicação.